日頃は「あっとゆ～ま！」をご愛顧いただきましてありがとうございます。

「あっとゆ～ま！」にて2011年7月以降に販売いたしました「キングジム ラベルプリンター「テプラ」Grand WR1000 」付属のAC アダプタにつきまして、 2019年11月よりメーカーにおいて実施している当該製品の回収および無償交換について改めてご案内いたします。

該当のACアダプタをお持ちのお客様は、下記の「株式会社キングジム お客様相談室」にご連絡をいただきますようお願いいたします。

■メーカーニュースリリース（2024年11月13日更新）
https://www.kingjim.co.jp/news/detail/203.html

対象製品と確認方法について

対象製品（現在は販売終了しております） 

お申込み番号	商品名
617-6808	キングジム　「テプラ」Grand WR1000

交換対象となるACアダプタの確認方法

• 「テプラ」Grand WR1000 に付属のACアダプタであり、品番が「AS2437」であること
• シリアル番号の先頭2桁が、11～13 であること

 ※シリアル番号の先頭2桁が14以降、及び上記該当箇所に刻印がなく、ACアダプタ本体の側面に、バーコードラベルの貼られているACアダプタは対象外です。

対象期間

2011年7月20日～2017年12月末日　あっとゆ～ま！販売分

本件に関するお問い合わせ先

交換のお申込み方法やお問い合わせ等については、メーカーお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ先】

株式会社キングジム お客様相談室
フリーダイヤル：0120-79-8107
受付時間：9:00～16:30（土日祝日除く）
キングジムホームページ： https://www.kingjim.co.jp/news/detail/203.html
インターネットからのお申込み（交換受付入力フォーム）: https://cwfb.f.msgs.jp/webapp/form/21530_cwfb_62/index.do

お客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

今後とも引き続き「あっとゆ～ま！」をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。