日頃より「あっとゆ～ま！」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ボールペン「ジェットストリーム シングル 0.5mm オフブラック（Lite touch ink搭載）」の一部商品において、インクが漏れる可能性があることが判明いたしました。

【対象商品】

対象商品をご使用中のお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
お手数をおかけしますが、下記の「対象商品の確認方法」をご確認のうえ、対象商品をお持ちの場合は、三菱鉛筆株式会社 お客様相談室までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【対象商品の詳細】

※対象となるのは、ボールペン「ジェットストリーム シングル 0.5mm オフブラック（Lite touch ink搭載）」として販売した商品のうち、替芯に「uni SXR-L-5 JAPAN 26・04-K204」と表示されているものです。交換用として単体で販売している替芯は対象ではありません。

【対象商品の確認方法】

対象商品の外観は、以下の通りです。

ペン本体に装填されている替芯のロット刻印をご確認ください。下記画像の赤枠部分になります。

【対象商品をお持ちのお客様へ】

対象商品をお持ちのお客様には、交換品をお送りいたします。対象商品の使用は直ちに中止してください。
誠にお手数ではございますが、インクが周囲に付着しないようビニール袋などに入れて保管のうえ、下記の方法により交換をお申し込みください。
お申し込み後の返送方法および交換品のお届けについては、受付時にご案内いたします。

【交換のお申し込み先】

対象商品の交換は、以下のメールフォームまたはお電話にてお申し込みください。

三菱鉛筆株式会社 お客様相談室 メールフォーム：https://mailform.mpuni.co.jp/customer/mf/mfform1.php 電話番号 ： 0120-321433 受付時間 ： 9時～12時、13時～16時（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く）

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後とも引き続き、「あっとゆ～ま！」をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。