「マルコメ 生みそ汁料亭の味しじみ」におけるお詫びと製品回収のお知らせ

日ごろは「あっとゆ~ま!」をご愛顧いただきありがとうございます。

この度「あっとゆ~ま!」で販売しております、『生みそ汁料亭の味しじみ』について、製造元のマルコメ株式会社から「商品の一部に、製造設備のゴム製部品の破片が混入していることがわかりましたため、該当する商品を自主回収させていただきます。」との連絡がありました。
現在お客様のお手元に未開封、開封済みに関わらず下記記載の賞味期限に該当する製品がございましたら、お手数ですが、下記お問い合わせ先までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

■対象商品

■対象賞味期限

◆マルコメ 生みそ汁 料亭の味 お徳用 アソート 3種
賞味期限:2021.05.02 、2021.05.03

■お問い合わせ先

1.お電話によるお問い合わせ ※2020年12月28日(月)より開設
マルコメ株式会社 生みそ汁料亭の味しじみ回収係
【フリーダイヤル】0120-407-510

[受付時間]
 2020年12月28日(月)~2020 年12月30日(水)午前 9 時~午後 8 時
 2020年12月31日(木)~ 午前9時~午後5時 <土・日・祝日を除く>
※但し、2021年1月1日(金)~2021年1月3日(日)は受付いたします。

2.メールでのお問い合わせ

マルコメお客様相談室のホームページの「お問い合わせフォーム」にて承ります。
https://www.marukome.co.jp/customer/

「マルコメ 生みそ汁料亭の味しじみ」におけるお詫びと製品回収のお知らせ
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
メーカーに対してはより厳密なチェック体制と品質の見直しを要請してまいりますので、何とぞご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
今後とも引き続き「あっとゆ~ま!」をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

以 上

 

「あっとゆ~ま!」インフォメーションセンター

TEL 0120-687-311
【電話受付時間】
月曜日〜金曜日 9:00〜12:00 13:00〜17:00
(土・日・祝祭日・当社休日を除く)
E-mail:atyouma@njc.co.jp

ホーム