日ごろより「あっとゆ～ま！」をご愛顧いただきましてありがとうございます。

この度、「快適オフィスサプライ」にて2016年10月から2018年10月にかけて販売いたしました、「CDラジオカセットレコーダー 」におきまして、製造元のソニー株式会社より「光学ピックアップ部品が原因で、まれにCDが再生できない現象が発生することが判明し、該当となる症状が発生している場合、2020年11月30日までの間、無償で修理を実施する」との連絡を受けましたので、お知らせいたします。

下記製品をご使用のお客様で、該当する症状が発生した場合、誠にお手数おかけして申し訳ございませんが

対象商品

※2017年9月28日お知らせより対象範囲変更・対象機種が追加になっております。
※上記製造番号の全てで当該症状が発生するわけではございません。
※対象製品型名は本体の底面に表記されています。
※製造番号は本体底面の電池ぶたを開き、中に貼付されているシールに表記されています。

症状

「CDが再生できない」「CDを挿入しても液晶画面に”NO CD”表示」「CD再生時に頻繁に音飛びが発生」

本件のお問い合わせ先

ソニーオーディオコールセンター

0120-476-766
受付時間：月～金 9：00 – 18：00、土･日･祝日 9：00 – 17：00（年末年始を除く）
詳細に関しまして、下記メーカーＨＰで確認いただけます。
URL：http://www.sony.jp/radio/info/

この度はお客様に誠にご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

改めまして、弊社は製造元各社に対し、更なる安全性確保のための厳密なチェック体制と品質管理を要請してまいりますので、 何とぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも引き続き「あっとゆ～ま！」をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

以　上